“5S”服务是创昱达公司在整合公司服务资源和原实达金融事业部服务体系基础上新提炼出来的服务品牌。首先，“5S”服务体现了“完善的技术服务造就长久的客户”的核心理念。即要求我们以最专业性的技术服务队伍，及时和全方位地关注客户每一个服务需求；通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
    “5S”服务还提出了我们对坚持服务质量和服务满意度上的5个标准，即要以smiling（微笑）和sincere（诚挚）的服务态度，客户的服务需求在第一时间得到响应，得到充分的重视；要以speciality（专业）和speedy（快速）的服务水准，建构我们规范和专业的服务体系，第一时间解决客户应用中的问题，为客户提供量身定做的专业性服务；通过长期不懈、坚持永续的服务，持续提升客户服务价值，达到客户的satisfied（满意）的服务效果。